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Tiefkühlprodukte
Wenn Sie Tiefkühlprodukte bestellen, ist es wichtig, dass Sie zu Hause sind, um das Paket zu erhalten. Die Fahrer bieten das Paket nur einmal an, wenn Sie nicht zu Hause sind, wird Ihre Bestellung zurückgeschickt. Im Gegensatz zum regulären Paketversand wird es Ihnen der Fahrer kein zweites Mal anbieten. Daher ist es wichtig, dass Sie zum Empfang zu Hause sind.
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Wir bemühen uns um 100% Zufriedenheit, Sie können die Produkte jederzeit innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Teilen Sie uns dies spätestens 14 Tage nach Erhalt des Pakets mit, zum Beispiel per E-Mail, über das Kontaktformular oder in Nachrichten in Ihrem Account, danach erhalten Sie von uns das Rücksendeformular, das Sie dem Paket beilegen.
Nach Registrierung der Rücksendung haben Sie 14 Tage Zeit diese an uns zu senden, die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Nach Eingang der Retoure erhalten Sie die Rückerstattung innerhalb weniger Werktage und natürlich immer innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung der Retoure, so wie auch die Zahlung erfolgt ist.